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Sichere Kasse

Personalisierte Heizung im Handumdrehen, genau dort, wo Sie sie brauchen

Schnelles Heizen

Sicherheitsabschaltfunktion

Energieeffizient

Konventionelle keramische Heizung

Fernsteuerung

Kosteneinsparung

Alma W. Dresden
Ich bin ein Kaltblüter und die meisten meiner Kollegen lieben es, wenn die Temperatur einige Grad niedriger ist. Da ich die Einzige war, der es kalt war, musste ich damit zurechtkommen. Zuerst trug ich weite Pullover, aber das gefiel mir nicht, also fand ich diese Heizung. Ich habe ihn in meiner Nähe aufgestellt und auf die niedrigste Stufe gestellt. Das reicht gerade aus, um das Gefühl zu haben, dass warme Luft direkt zu mir strömt, aber der ganze Raum ist mit einer niedrigeren Temperatur zufrieden!
Verifizierter Käufer
Hector S. Nürnberg
Ich wohne in einem Studentenwohnheim auf dem Universitätscampus. Als der Herbst kam, war es dort eiskalt. Ich erzählte meinem Vater davon, und kurz darauf hatte er die Lösung parat. Er kaufte mir HeatFlow . Ich konnte nicht glauben, wie schnell und einfach es die Temperatur erhöhte und mein Zimmer warm und gemütlich machte.
Verifizierter Käufer
Oliver R. Köln
Meine Frau und ich sind “empty nesters”. Wir leben in einem Haus, das zu groß für uns ist, seit unsere Kinder aus dem Haus sind. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, etwas Geld zu sparen und HeatFlow hat uns dabei geholfen. Wir haben mehrere davon gekauft und sie in den Zimmern aufgestellt, in denen wir uns normalerweise aufhalten. Sie heizen die Räume perfekt und wir müssen die Heizung erst mitten im Winter einschalten.
Verifizierter Käufer

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HeatFlow ist garantiert sicher! Sie zahlen nichts, wenn Ihre Kreditkarte nach einem Einkauf bei uns unberechtigt belastet wird. HeatFlow
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Wir sind sehr stolz darauf, in Deutschland tätig zu sein und unsere wertvollen Kunden zu bedienen.
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Alma W. Dresden
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Oliver R. Köln
Meine Frau und ich sind “empty nesters”. Wir leben in einem Haus, das zu groß für uns ist, seit unsere Kinder aus dem Haus sind. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, etwas Geld zu sparen und HeatFlow hat uns dabei geholfen. Wir haben mehrere davon gekauft und sie in den Zimmern aufgestellt, in denen wir uns normalerweise aufhalten. Sie heizen die Räume perfekt und wir müssen die Heizung erst mitten im Winter einschalten.

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Versand & Lieferung

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb von 5-12 Werktagen geliefert. Bitte berücksichtigen Sie jedoch Feiertage oder andere Situationen (wie die COVID-19-Pandemie), die sich auf die Lieferzeiten auswirken könnten, und verlängern Sie unsere durchschnittlichen Lieferzeiten um weitere 14 Werktage. Wenn der Artikel nach 30 Kalendertagen noch nicht eingetroffen ist und Sie seine Spur über unser Tracking-System verloren haben, wenden Sie sich bitte hier an uns, und wir werden Ihnen weiterhelfen!

Kann ich meinen Kauf zurückgeben?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht 100%ig zufrieden sind, senden Sie sie einfach innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung in dem Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben. Danach werden wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten! Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice hier, um die korrekte Rücksendeadresse und weitere Informationen zu erhalten.

Wohin liefern Sie?

Wir versenden weltweit. Sollten wir nicht in der Lage sein, einen Artikel an Sie zu liefern, werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den Betrag umgehend erstatten.

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Bestellungen werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet und versandt. In Zeiten hoher Nachfrage, wie z.B. an Feiertagen oder Wochenenden, kann es bis zu 3 Werktagen dauern, bis Ihr Artikel versandt wird.

Wird meine Bestellung nachverfolgt?

Alle Bestellungen werden nachverfolgt. Wenn Ihre Artikel versandt werden, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang, in den Promotions- und/oder Spam-Ordnern nachsehen, um Ihre E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer zu finden. Verwenden Sie diese, um Ihr Paket hier zu verfolgen . Bitte warten Sie bis zu 72 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Ich habe eine falsche Adresse angegeben

Wir können Ihre Lieferadresse nur ändern, wenn der Artikel bereits versandt wurde. Nehmen Sie dazu bitte über die hier Kontakt mit uns auf. Wenn Sie feststellen, dass die Adresse nicht korrekt ist, nachdem Ihr Paket versandt wurde, oder Ihr Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann, wenden Sie sich bitte an das Lieferunternehmen und verwenden Sie dabei die Informationen zur Sendungsverfolgung, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Mein Paket ist verloren gegangen oder verschwunden

Wenn Ihr Paket verloren gegangen ist oder vom Kurier als vermisst gemeldet wurde und keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung vorliegt, senden wir Ihnen ein Ersatzpaket. Wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundenservice.

Ich glaube, mein Paket wurde gestohlen

Wenn Ihr Paket nach der bestätigten Zustellung gestohlen wurde oder verschwunden ist, müssen Sie mit Hilfe der Ihnen beim Kauf zur Verfügung gestellten Tracking-Details Nachforschungen bei der Lieferfirma anstellen.

Rückgabe & Stornierung

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Leider können wir nicht ändern, was Sie bestellt haben, aber Sie können die nicht gewünschten Artikel zurückschicken, sobald Sie sie erhalten haben.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie die Stornierung der Bestellung vor dem Versand oder spätestens 12 Stunden nach dem Kauf beantragen, werden wir unser Bestes tun, um den Artikel zurückzuhalten und eine Rückerstattung vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund von Zeitzonenunterschieden und unserer Zusammenarbeit mit mehreren Versandpartnern Ihre Bestellung nach dem Kauf möglicherweise nicht mehr stornieren können. Das bedeutet, dass wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, nachdem wir einen Nachweis über den Rücksendeschein erhalten haben und die Bestellung an unser Retourenzentrum zurückgeschickt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten und um weitere Informationen über den weiteren Ablauf zu erhalten.

Mein Versand hat sich verzögert - ich brauche den Artikel nicht mehr

Unsere durchschnittliche Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 12 Werktagen. Aber selbst unter den besten Umständen kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, insbesondere bei Covid-19. Wir bieten keine Rückerstattungen oder Rabatte aufgrund von unvorhergesehenen Lieferverzögerungen an, also haben Sie bitte etwas Geduld. Wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten, geben Sie bitte die per E-Mail erhaltene Tracking-Nummer hier ein, um den Verbleib Ihrer Sendung zu überprüfen.

Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten

Im Falle von beschädigten Produkten benötigen wir Fotos als Beweis für die Beschädigung, damit unser Team die Rückgabe beurteilen und genehmigen kann. Im Falle einer Rückerstattung verlangen wir, dass die Produkte in unbenutztem Originalzustand zurückgegeben werden. Sobald die Originalprodukte im Rückgabezentrum eingegangen sind, werden wir die Rückerstattung veranlassen. Wenn Sie einen Ersatzartikel wünschen, brauchen Sie die Artikel nicht an unser Retourencenter zu schicken. Wir arrangieren den Versand eines Ersatzartikels an Sie, sobald die Fotos geprüft und genehmigt wurden. Wenden Sie sich einfach über hier an unseren Kundenservice.

Ich habe weniger erhalten als ich bestellt habe

Auch wenn es sehr selten vorkommt, können leider Fehler passieren. Sie müssen uns innerhalb von 30 Kalendertagen, nachdem Sie das Fehlen eines Produkts bemerkt haben, benachrichtigen, damit eine Rückerstattung oder ein Ersatz organisiert werden kann. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte hier an unseren Kundenservice.

Wohin soll ich meinen Kauf zurückgeben?

Um unsere Rückgaberichtlinien korrekt zu befolgen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team über hier. Wir werden Sie über das Verfahren und die richtige Adresse für Ihre Rücksendung informieren. Wir haben unser Rückgabezentrum in den USA und in Litauen.

Erstattungen

Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, beschädigt wurde oder nicht angekommen ist und 30 Kalendertage nach der Lieferung noch nicht verstrichen sind, wenden Sie sich bitte über diesen Link an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen helfen, so schnell wie möglich eine vollständige Rückerstattung zu erhalten!

Wie lange dauert es, eine Rückerstattung zu erhalten?

Es dauert 5-7 Werktage, um eine Rückerstattung auszustellen, nachdem der Kauf an unser Retourenzentrum zurückgegeben wurde, und 3-20 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint (abhängig von der Zahlungsmethode). Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geretuschäftsbedingungen.